サロン後の気づきを次の相談に残すには、気づいた日、場面、気になる部分、自分で行った準備、確認したい質問の5行を、気づいたその日のうちに短く書いておくのが手軽です。
帰り道では覚えていたことも、次の予約を考えるころには、なんとなく気になっていた、という感覚しか残っていないことがあります。いつ、どんな場面で、どこが気になったのか。そこまで思い出せないと、次の相談で言葉にしにくくなります。このページでは、その記憶の抜け落ちを減らすための観察メモを用意しました。
これは仕上がりを評価したり、何かを約束したりするためのものではありません。自分が見たことと、まだ分からないことを分けて残しておく、記録用の道具です。
観察メモには何を書けばよいですか
書くのは次の5行だけです。スマートフォンのメモ帳に写しておくと、気づいた時にすぐ書き足せます。
- 気づいた日：＿＿＿＿
- 気づいた場面：＿＿＿＿
- どの部分が気になるか：＿＿＿＿
- 自分で行った準備：＿＿＿＿
- 確認したい質問：＿＿＿＿
1回分のメモはこの5行で1組です。気づくたびに新しい組を下に足していくと、日付順の記録になります。上の組を書き直す必要はありません。前に書いたことと考えが変わったら、それも新しい組として残しておくと、気持ちの変化そのものが相談の材料になります。
書くタイミングは帰った日と、少し日がたってからの2回で足りる
最初の1組は、サロンから帰った日の夜に書きます。記憶がいちばん新しいうちに、その日に聞いた話や自分が思ったことを残しておくためです。
2組目は、何日かたって、普段の生活の中で何かに気づいた時に書きます。サロンの鏡の前で見た印象と、家の洗面所や職場で見た印象は、違って見える場合があります。この差は日がたたないと分からないので、最初の1組だけでは拾えません。
決まった間隔で書く必要はありません。気づいた時に書き、気づかなければ書かない。それで十分です。ここに書いたのは書き方の例で、特定の誰かの話ではありません。
気づいた場面は、評価ではなく出来事で書く
場面の欄には、よかった、いまいちだった、という評価ではなく、何をしていた時に気づいたかを書きます。
たとえば、朝に自分で乾かしていた時、雨の日に外を歩いたあと、写真に写った自分を見た時、といった書き方です。評価だけを書くと、次の相談で、なぜそう思ったのかを説明できなくなります。出来事が書いてあれば、担当者もその状況を思い浮かべながら話を聞けます。
どの部分が気になるかの欄も同じ考え方です。全体的に、ではなく、前髪の向き、結んだ時の長さ、横から見た時の形のように、場所を一つ選んで書きます。複数あるなら、組を分けて1つずつ書くと、あとで読み返した時に混ざりません。
自分で行った準備の欄は、正直に短く書く
この欄には、気づく前後に自分でしていたことを、ありのままに書きます。特に何もしていない、という書き方でかまいません。
ここで気をつけたいのは、よく見せようとして多めに書かないことです。普段より手をかけた日の様子だけを書いておくと、次の相談で、続けられない前提で話が進んでしまう場合があります。
分からない欄は、空欄にせず不明と書き、その横に確かめたいことを一行足しておきます。たとえば、どの部分が気になるかの欄に、不明、全体の印象が前回と違う気がする、と書いておく。こうしておけば、読み返した時に、何が分からなかったのかがはっきりします。
次の予約の前に、公式サイトの案内とメモを見比べる
メモがいくつか溜まったら、予約の前に公式サイトの案内と見比べます。WiLL DOLL 阪急高槻店の店舗案内は、公式サイトで確認できます。
見比べる時は、メモに書いた質問の答えを自分で推測して決めないことが大切です。提供されているメニューや予約の条件は、思い込みではなく、公開されている案内で確かめます。掲載内容は確認した時点のものなので、細かな予約条件は利用する前に公式窓口へ確認しておきます。
案内を見ても分からなかったことは、確認したい質問の欄に足しておきます。予約の前に問い合わせることと、当日に相談することを分けて印を付けておくと、当日に聞き忘れにくくなります。
メモを見返して、次の相談をしてみようと思えたら、ご予約はこちらから公式サイトの案内をご覧ください。
次の相談ではメモを質問の欄から読み返す
当日は、いちばん新しい組の確認したい質問の欄から読み返します。質問から入ると、担当者に何を聞きたいのかが最初に伝わるからです。
そのうえで、気づいた場面とどの部分が気になるかを添えて、なぜその質問をしたいのかを説明します。日付の違う組がいくつかあれば、前回からの変化として順に話すこともできます。メモを読み上げる必要はなく、手元で見ながら自分の言葉で話せば十分です。
仕事の日と休日で見た目の希望が分かれている場合は、高槻で仕事と休日の見た目の希望を整理する相談メモで場面ごとに書き分けておくと、このメモの場面の欄も書きやすくなります。初めて相談する時に伝えることを先に整理したい場合は、高槻で初めてのサロンに伝えることを整理する記入シートと使い方も合わせて使えます。
よくある質問
観察メモは毎日つけたほうがよいですか
毎日でなくてかまいません。帰った日に一度、何か気づいた日にもう一度、という程度で十分です。書くことが無い日は書かなくてよく、気づいた時だけ一行足していきます。
気づいたことが特に無い場合はどうすればよいですか
特に無しと書いておくのも一つの記録です。何も気にならなかったという情報は、次の相談で同じ形を続けるかどうかを話す時の材料になります。
メモは担当者に見せる必要がありますか
見せる必要はありません。自分が話す内容を思い出すための手元のメモです。見せたほうが早いと感じた時だけ、画面や紙をそのまま見てもらう使い方もあります。
予約の条件はどこで確認すればよいですか
WiLL DOLL 阪急高槻店の公式サイトに店舗の案内が公開されています。掲載内容は確認した時点のものなので、予約条件は利用する前に公式窓口で確かめてください。
メモを書き終えて次の相談をしてみようと思えたら、ご予約はこちら。予約の前に、公式サイトで最新の案内と予約条件を確かめておいてください。